Kommio के बारे में

हमने Kommio इसलिए शुरू किया क्योंकि जिन टीमों के साथ हमने काम किया, वे बार-बार उन्हीं दीवारों से टकराती थीं: ऐसे इनबॉक्स जो चैट के लिए तेज़ थे पर ईमेल के लिए भद्दे, ऐसी रिपोर्ट जिन पर किसी को भरोसा नहीं था, ऐसे रोल जो किसी कॉन्ट्रैक्टर से फ़ोन नंबर नहीं छिपा सकते थे, और ऐसे एक्सटेंशन सिस्टम जिनके लिए प्रोडक्ट को फ़ोर्क करना पड़ता था।

तो हमने लिखा कि हर अच्छे टूल में क्या साझा है, हर एक क्या ख़ास तौर पर अच्छा करता है, और कौन सी गलतियाँ उनके इश्यू ट्रैकर में बार-बार दोहराई जाती हैं। फिर हमने एक ऐसा प्रोडक्ट बनाया जो बातचीत के एक ही मॉडल, एक असली अनुमति सिस्टम, एक ऐसी इवेंट स्ट्रीम जिस पर आप बना सकें, और ऐसी रिपोर्टिंग के इर्द-गिर्द बना है जो सिर्फ़ वही दिखाती है जो एक सपोर्ट लीड सच में देखता है।

सिद्धांत

• एक शांत इनबॉक्स: हर चैनल, एक थ्रेड, एक मालिक।
• सब कुछ सार्वजनिक API से, ताकि जो आप क्लिक कर सकें, उसे ऑटोमेट भी कर सकें।
• ईमानदार रिपोर्टिंग: मीडियन और p90, कभी छिपा हुआ औसत नहीं।
• आपका ब्रांड, आपका डेटा, यह कहाँ चले, यह आपकी पसंद।
• हर फ़ैसला लिखा हुआ, हर कमी शिप होने से पहले टेस्ट की हुई।

संपर्क

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